מרכזיה לעסק של אומניטלקום
שימוש במרכזיה לעסק הוא דבר חיוני מאוד ככל שהעסק הולך וגדל. עם הצמיחה של העסק שירותי התקשורת והטלפוניה הופכים להיות יותר חשובים: יש יותר שיחות עם לקוחות לצרכי מתן שירות לקוחות ו/או שיחות מכירה, יש הצורך לגבות את השיחות לצרכי בקרה ושיפור איכות השיחות, יש שלוחות שונות ולעתים אפילו סניפים שונים של בית העסק שצריך לתקשר בין העובדים והמחלקות במהירות ועוד. הקמה של מרכזיה לעסק שתהיה מבוססת על שרתים פיזיים תדרוש מכם הרבה יותר כסף, מקום מיוחד לתחזוקת השרתים, עובד תחזוקה שמקבל שכר רק לצורך זה וכמובן גם שהאפשרויות יהיו מאוד מוגבלות. לעומת זאת מרכזיה וירטואלית המבוססת על חיבור לאינטרנט ומגובה בענן תספק לכם את כל השירותים שאתם צריכים ובמחירים הרבה יותר חסכוניים. חיבור קל ופשוט מכל מכשיר טלפון או מחשב: אחד היתרונות המרכזיים של מרכזיה וירטואלית היא היכולת להתחבר אל המרכזייה באופן מידי, ללא צורך בהתקנת חומרה כלשהי ובלי לשבור את הראש עם ידע טכני שאינכם יודעים או מכירים. החיבור למערכת יהיה מבוסס חיבור לאינטרנט וכך תוכלו בקלות ומכל מקום בעולם להתחבר למערכת ולנהל אותה ממנו, לקבל ולהוציא שיחות, לתקשר עם עובד
